이용약관

시행일: 2026년 8월 22일

제1조 (목적)

이 약관은 AIOFFICE(이하 "회사")가 제공하는 콘텐츠 자동 제작·발행 구독 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 카드뉴스·숏폼·릴스 콘텐츠의 주제 발굴, 검증, 제작 및 이용자 본인의 SNS·유튜브 계정 발행을 자동화해주는 웹 기반 구독 서비스를 말합니다.
• "이용자"란 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "요금제"란 서비스 이용 방식을 말하며, AI 생성 비용을 회사가 부담하는 올인원 요금제와 이용자 본인의 AI API 키를 사용하는 내 키 연결 요금제로 구분됩니다.
• "콘텐츠"란 서비스를 통해 AI가 생성한 카드뉴스 이미지, 숏폼·릴스 영상, 문구, 해시태그 등 일체의 결과물을 말합니다.
• "게스트 미리보기"란 로그인 없이 서비스 화면을 읽기 전용으로 둘러볼 수 있는 기능을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일자 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 공지된 적용일자 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 구글(Google) 계정으로 로그인하여 회원가입을 완료하고, 요금제를 선택해 결제함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위의 정보를 기재한 경우
   • 관련 법령에 위반되거나 사회의 안녕질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

제5조 (서비스의 내용)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • AI를 이용한 콘텐츠 주제 발굴, 사실관계 검증, 카피·이미지·영상 제작
   • 이용자가 직접 승인한 콘텐츠의 Instagram(본인 계정), YouTube(본인 채널)로의 발행
   • Notion(본인 워크스페이스)으로의 발행 기록 자동 저장
   • 제작·발행 현황을 확인할 수 있는 오피스 대시보드
2. 서비스는 AI가 콘텐츠 초안을 자동 생성하지만, 실제 외부 채널로의 발행은 반드시 이용자 본인의 최종 승인을 거쳐야만 이루어집니다. 회사가 임의로 이용자의 채널에 콘텐츠를 발행하지 않습니다.
3. 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.

제6조 (요금 및 결제)

1. 서비스는 월 단위 정기결제(구독) 방식이며, 결제는 Creem(Merchant of Record)을 통해 처리됩니다. 회사는 이용자의 카드번호 전체를 직접 저장하지 않습니다.
2. 정기결제는 매 결제 주기마다 자동으로 갱신되며, 이용자는 다음 결제일 전에 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지 시점 이후의 결제는 발생하지 않으며, 이미 결제된 이용 기간 동안은 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
3. 구독 관리 및 해지는 서비스 내 "결제·구독 관리" 메뉴(Creem 고객 포털)에서 이용자가 직접 처리할 수 있습니다.
4. 요금이 인상되거나 무료 이용에서 유료 정기결제로 전환되는 경우, 회사는 적용일 최소 30일 전까지 변경 내용과 동의·해지 방법을 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다.
5. 올인원 요금제는 AI 생성(Anthropic·Higgsfield·Gemini·OpenAI 등) 비용을 회사가 부담하며, 회사가 정한 일일 사용량 한도 내에서 제공됩니다. 내 키 연결 요금제는 이용자 본인이 발급받은 API 키를 사용하며, 해당 API 사용료는 각 서비스 제공업체가 이용자 본인에게 직접 청구합니다.

제7조 (청약철회 및 환불)

1. 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(환불)를 요청할 수 있습니다. 청약철회는 문의하기를 통해 접수합니다.
2. 다만 이용자가 실제로 AI를 호출하여 주제 발굴·검증·콘텐츠 제작을 1건이라도 실행한 경우, 회사가 이미 비용을 지출한 부분이므로 그 실행분을 제외한 나머지 기간에 대해서만 일할 계산하여 환불합니다. 이 예외는 이용자가 결제 전 명확히 고지받고 동의한 경우에 한해 적용됩니다.
3. 회사의 귀책사유(서비스 장애 등)로 서비스를 이용하지 못한 경우에는 해당 기간만큼 이용 기간을 연장하거나 요금을 환불합니다.
4. 환불은 결제에 사용된 수단과 동일한 방법으로, 요청 접수 후 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다(카드사 사정에 따라 실제 반영까지 추가 기간이 소요될 수 있습니다).

제8조 (이용자의 의무 및 금지행위)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
• 타인의 정보 또는 타인이 소유한 SNS·유튜브 계정을 도용하여 서비스를 이용하는 행위
• 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통하거나 상업적으로 이용하는 행위(본인이 정당하게 제작·발행한 콘텐츠는 예외)
• 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
• 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속·음란한 콘텐츠를 제작·발행하는 행위
• AI 이미지·영상 생성 기능을 이용하여 다음에 해당하는 콘텐츠를 생성하도록 요청하는 행위 — 특히 이 항목은 엄격히 금지됩니다.
  • 성적으로 노골적이거나 음란한(포르노그래피성) 이미지·영상, 미성년자를 성적으로 대상화하거나 미성년자로 보이는 인물이 등장하는 성적 콘텐츠(연령 상관없이 절대 금지)
  • 실존 인물의 얼굴을 성적·음란한 이미지에 합성하는 등 초상권을 침해하는 콘텐츠
  • 과도한 폭력, 잔혹 행위, 혐오·차별을 조장하는 콘텐츠
  • 불법행위(마약 제조, 무기 제작, 사기 등)를 조장·묘사하는 콘텐츠
  위 항목에 해당하는 요청은 콘텐츠 생성 전 자동 검토 시스템에 의해 차단되며, 반복적으로 시도할 경우 사전 통지 없이 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
• 타인을 기망하여 이익을 취하거나 명예를 손상시키는 콘텐츠를 제작·발행하는 행위
• 서비스의 소스코드, API 인증 로직 등을 무단으로 역공학, 복제, 수정, 우회하는 행위
• 서비스에 과도한 트래픽을 유발하거나 정상적인 운영을 방해하는 행위

제9조 (AI가 만든 콘텐츠에 대한 책임)

서비스는 주제 조사, 검증, 카피·이미지·영상 제작을 AI로 자동화하지만, 실제 외부 채널 발행 여부는 항상 이용자 본인의 최종 승인을 거칩니다. 이용자가 승인하여 발행한 콘텐츠의 사실관계 정확성, 저작권·초상권·상표권 등 제3자 권리 침해 여부, 관련 법령(표시광고법, 저작권법 등) 준수 여부에 대한 법적 책임은 발행을 승인한 이용자 본인에게 있습니다. AI가 생성한 초안에는 사실과 다른 내용(할루시네이션)이 포함될 수 있으므로, 발행 전 반드시 내용을 직접 확인해주시기 바랍니다. 이미지·영상 생성에 사용되는 모든 프롬프트는 생성 전 자동 콘텐츠 검토 시스템을 거치며, 제8조에서 금지하는 콘텐츠로 판단되는 경우 생성 자체가 차단됩니다.

제10조 (제3자 연동 서비스)

서비스는 Google(로그인, YouTube, Gemini), Meta(Instagram), Notion, Anthropic, OpenAI, Higgsfield, Creem 등 제3자가 제공하는 서비스와 연동됩니다. 이용자가 각 서비스를 연동하는 행위는 해당 서비스 제공업체의 이용약관 및 개인정보처리방침에도 동의하는 것이며, 각 서비스의 장애, 정책 변경, 요금 변경, 이용 제한 등으로 발생한 손해에 대해 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제11조 (서비스 제공의 중지 및 변경)

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   • 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
   • 회사가 이용하는 클라우드·AI API 제공업체의 장애가 발생한 경우
   • 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
2. 회사는 서비스의 기능을 사전 공지 후 개선·변경할 수 있으며, 이용자에게 불리한 중대한 변경의 경우 제3조에 따라 사전 고지합니다.

제12조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 이용자의 귀책사유, 제3자(AI API·SNS 플랫폼 등) 서비스 장애로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익(콘텐츠 조회수, 팔로워 증가 등)을 보장하지 않으며, 이와 관련한 책임을 지지 않습니다.
3. 서비스는 "있는 그대로" 제공되며, 회사는 관련 법령이 허용하는 최대한의 범위에서 명시적·묵시적 보증을 하지 않습니다.

제13조 (분쟁해결 및 관할법원)

1. 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 노력을 합니다.
2. 제1항의 노력에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않을 경우 「민사소송법」상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제14조 (사업자 정보)